信弘的售后服務 信弘液晶拼接售后服務 液晶拼接屏售后技術支持_售后服務支持_廣州信弘電子科技有限公司
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    業務受理:為及時獲取用戶服務需求信息并作出服務響應,客戶可呼叫公司總部。全國免費熱線電話:400-8081-830,公司全面受理用戶的售前咨詢、使用疑問、售后維修等。
    信息處理:公司客戶代表在接到用戶的來電后,根據用戶的服務需求,對用戶信息進行處理,建立用戶信息檔案,并通過SINHOO客戶服務管理系統,實時的將用戶的服務需求信息傳遞到相應的服務中心。
    上門服務:各服務管理中心在接到任務調度后,將盡快與用戶取得聯系,并根據用戶的服務需求進行服務響應,提供規范、高效的上門服務(廣東省內),滿足用戶的服務需求。
    服務反饋:服務完畢后,授權服務商將服務結果,通過SINHOO客戶服務管理系統反饋給客戶。
    用戶回訪:SINHOO客戶服務中心在服務完成后,將盡快對用戶進行回訪,對服務響應質量進行監督并收集用戶反饋意見,錄入用戶信息檔案,為服務質量分析、后續服務、增值服務提供數據支持。
    ■ 售后保修服務
    SINHOO液晶拼接屏:免費保修三年。
    SINHOO等離子拼接大屏幕:免費保修三年。
    SINHOO DLP拼接大屏幕:免費保修三年。
    SINHOO 拼接處理器:免費保修三年。
    特別說明:設備保修期過后,如出現任何問題和故障,如用戶方認為有必要技術人員到現場支持時,SINHOO將派有經驗的工程師在24小時內趕到現場(廣東省內),進行免費維修或更換服務支持。SINHOO售后服務中心配有一支專業技術服務隊伍,技術精湛,專業能力強,有著豐富的維修和支持經驗。

    全國免費服務熱線:400-8081-830
    電話:(020)82162761  82162817  82318836  82305032

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